Általános Szerződési Feltételek
Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Piros Ász étterem, poker lounge és rendezvényhelyszín szolgáltatásainak igénybevételére vonatkoznak.
1. Bevezetés
Üdvözöljük a Piros Ász Általános Szerződési Feltételek oldalán. Az itt foglalt feltételek vonatkoznak az étterem, a poker lounge, a lounge bár, valamint az esemény- és asztalfoglalás szolgáltatásaink használatára. Jelen ÁSZF a vendégeink és a Piros Ász között létrejövő jogviszony alapját képezi, függetlenül attól, hogy a szolgáltatás igénybevétele személyesen, telefonon vagy a honlapon keresztül történik.
A szolgáltatásaink igénybevételével a vendég kijelenti, hogy az ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el.
2. Szolgáltatások és elérhetőség
A Piros Ász az alábbi vendéglátási, szórakoztató és rendezvényszervezési szolgáltatásokat kínálja:
- modern éttermi szolgáltatások magyar és nemzetközi fogásokkal, amelyekről az Étlap oldal nyújt tájékoztatást;
- prémium poker lounge freestyle játékokkal, bajnokságokkal és tematikus eseményekkel, amelyek részletei a Poker oldalon találhatók;
- lounge bár jellegű terek válogatott italválasztékkal;
- élő sportközvetítések nagy képernyőn;
- privát események, céges rendezvények szervezése, amelyre a Privát foglalás oldalon kérhető ajánlat.
A szolgáltatások elérhetősége függ a nyitvatartási rendtől, a foglaltságtól és a házirendben rögzített korlátoktól. Fenntartjuk a jogot a kínálat módosítására.
3. Foglalási feltételek
Vendégeink asztalt foglalhatnak online az Asztalfoglalás oldalon, telefonon vagy személyesen. Privát rendezvények esetén a Privát foglalás oldalon kérhető ajánlat.
Az online foglalás során a vendég köteles valós adatokat megadni. A foglalás csak a visszaigazolás megérkezését követően tekinthető véglegesnek.
Lemondási szabályzat:
- Éttermi foglalás: legalább 24 órával az időpont előtt ingyenesen lemondható.
- Privát rendezvény: legalább 72 órával az időpont előtt ingyenesen lemondható.
- Késés: 15–20 percnél hosszabb késés esetén a foglalás automatikusan felszabadulhat.
- 8 fő feletti foglalás esetén előfoglalási garanciát kérhetünk.
4. Árak és fizetési információk
Áraink forintban (HUF) értendők. A szolgáltatásaink díjszabása az aktuálisan feltüntetett árlistán alapul. Az árak tartalmazzák az ÁFA-t, kivéve ha másként jelöljük.
Elfogadott fizetési módok: készpénz, bankkártya (Visa, Mastercard). Privát események esetén előleg fizetése szükséges.
Fenntartjuk a jogot az árak módosítására, de a visszaigazolt foglalások esetén a módosítás a vendég hátrányára csak jogszabályi változás esetén alkalmazható.
5. Házirend és viselkedési szabályok
- Dress code: Smart casual öltözet ajánlott az étterem és lounge területén.
- Korhatár: A poker lounge és egyes esti programok kizárólag 18 éven felüli vendégek számára elérhetők. Személyazonosító okmány felmutatása kérhető.
- Dohányzás: Kizárólag kijelölt területen engedélyezett, a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően.
- Magatartás: A vendég köteles tartózkodni minden más vendégek nyugalmát, biztonságát zavaró magatartástól. A személyzet jogosult a házirend megsértése esetén a szolgáltatás megtagadására.
6. Adatkezelési irányelvek
Vendégeink személyes adatainak védelméről részletes tájékoztatást az Adatvédelmi nyilatkozat (Adatkezelési tájékoztató) tartalmaz. Az online foglalások és kapcsolatfelvételek során megadott adatokat kizárólag a foglalás kezelése és kapcsolattartás céljából használjuk.
7. Felelősség és szavatosság
A Piros Ász a szolgáltatásokat a tőle elvárható gondossággal nyújtja, azonban nem vállal felelősséget a vendég saját felróható magatartásából, a házirend megsértéséből vagy harmadik személy jogellenes cselekményéből eredő károkért.
A vendég felelősséggel tartozik az általa okozott károkért. A személyes tárgyakért korlátozott felelősséget vállalunk, kivéve ha azokat kifejezetten megőrzésre vettük át.
A honlapon szereplő információk tájékoztató jellegűek, a tévedés és módosítás jogát fenntartjuk.
8. Szerződés módosítása és megszűnése
Jelen ÁSZF a honlapon történő közzététel napjától hatályos. Fenntartjuk a jogot az egyoldalú módosításra, különösen jogszabályváltozás vagy új szolgáltatások bevezetése esetén.
A jogviszony a szolgáltatás igénybevételével jön létre és a teljesítéssel szűnik meg. Megszűnhet továbbá lemondással, kizárással (házirend megsértése) vagy vis maior esetén.
9. Elérhetőségek és jogi információk
Általános kérdésekkel, észrevételekkel vagy panaszokkal a Kapcsolat oldalon, illetve az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk.
Panaszkezelés: bejelentéseket a jogszabályban meghatározott határidőn belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk. A felek törekednek a vitás kérdések békés rendezésére.
Piros Ász
Nagymező utca 22, 1065 Budapest, Magyarország
info@pirosasz.com
+36 1 462 8190